«Аэрофлот» вернет призванным деньги за билеты, купленные до 21 сентября

17

"Аэрофлот" вернет призванным деньги за билеты, купленные до 21 сентября

Самолет «Аэрофлота» на летном поле московского аэропорта «Шереметьево». Архивное фото

МОСКВА, 22 сен — РИА Новости. Крупнейшая российская авиакомпания «Аэрофлот» вернет призванным в рамках частичной мобилизации гражданам деньги за билеты, купленные до 21 сентября включительно, говорится в сообщении на сайте перевозчика.

«Аэрофлот» разъясняет порядок возврата авиабилетов для граждан России, подлежащих призыву в условиях частичной мобилизации. ПАО «Аэрофлот» признает отказ такого пассажира от перевозки вынужденным и производит полный возврат денежных средств за неиспользованные участки перевозки. Подлежащие призыву граждане, которые приобрели перевозку до 21 сентября 2022 года (включительно), имеют право на вынужденный возврат средств по авиабилету», — говорится в сообщении.

Для этого необходимо лично обратиться по месту приобретения билета и предъявить любой из документов, подтверждающий право на расторжение договора и возврат денег: повестка; мобилизационное предписание с документами, подтверждающими, что воинская часть, к которой приписан гражданин, переведена в военное состояние; документы, подтверждающие, что гражданин обращался за разрешением на выезд с места жительства и ему было в этом отказано, с представлением документов, подтверждающих его нахождение на воинском учёте; документы о том, что гражданин состоит на воинском учёте, обратился за разрешением на выезд с места жительства и ответ им ещё не получен в течение первых 30 дней с даты введения мобилизации в РФ. При предъявлении иных документов решение о возврате будет приниматься при обращении по месту приобретения билета.

Также вынужденный возврат денежных средств возможен следующим категориям пассажиров при предъявлении вышеуказанных документов и их копий: членам семьи, следующим совместно на одном рейсе с гражданином, подпадающим под призыв, при предъявлении документов, подтверждающих родство; членам семьи, не следующим совместно c гражданином, подпадающим под призыв, при предъявлении документов, подтверждающих родство; пассажирам, следующим совместно с гражданином, подпадающим под призыв, и оформленным с ним в одном бронировании (за исключением групповых бронирований).

Читайте также:  Прием документов на визы в Грецию возобновится через несколько дней

В случае, если гражданин убыл по месту службы и не может обратиться лично, возврат можно произвести третьему лицу при предъявлении вышеуказанных документов или их копий, а также доверенности (в соответствии со статьей 53 ГК РФ доверенности, выдаваемые гражданами, могут быть удостоверены в нотариальном порядке либо командиром (начальником) соответствующих воинских части, соединения, учреждения) на получение денежных средств по перевозочному документу пассажира.

Аннулировать забронированную перевозку возможно в контакт-центре для последующего обращения по месту приобретения перевозки (агентство, офис собственных продаж) и возврата средств. В случае невозможности личного обращения в офис собственных продаж пассажира, приобретавшим авиабилет на официальном сайте или через контакт-центр, запрос на возврат денежных средств возможно оставить через форму обратной связи на официальном сайте «Аэрофлота» с приложением вышеуказанных документов.